Copilot Agents
Wij bouwen agents die werk áfmaken
Agents voeren taken zelfstandig uit. Wij adviseren, ontwikkelen en implementeren ze — van kant-en-klaar tot volledig maatwerk.
Eerst advies
Deze agents heb je al
Voordat we bouwen: dit staat al klaar. Daar begint ons advies.
Researcher
Doet zelfstandig onderzoek in je werkdata en op het web — met bronnen en een model naar keuze.
Analyst
Analyseert data met zichtbare Python-code. Jij hoeft die niet te kennen.
Facilitator
Notuleert live mee in Teams: agenda, notities en actiepunten voor iedereen.
Sales Agent
Brengt live CRM-data uit Dynamics 365 of Salesforce naar Outlook, Teams en Copilot Chat.
Word-, Excel- & PowerPoint-agents
Documenten, rekenmodellen en presentaties vanuit één opdracht — inbegrepen bij Copilot Chat, net als de Prompt-, Writing- en Idea Coach.
Copilot Cowork
Laat Copilot zelfstandig werk in meerdere stappen afronden — afgerekend in Copilot Credits.
Je team er vlot mee leren werken? Dat kan via ons zusterplatform Copilotcursus.nl.
Onze overtuiging
Standaardagents waar het kan. Maatwerk waar het telt.
Microsofts groeimodel — assistent, agent-collega, agent-orkestratie — bouwen we fase voor fase met je mee.
Onze aanpak
Van idee naar werkende agent
Geen maandenlang traject: in korte iteraties naar een agent die draait.
- 1
Intake
We kiezen het proces met de grootste impact.
- 2
Ontwerp
Architectuur, datatoegang en security — vastgelegd vóór de bouw.
- 3
Bouw
Wij ontwikkelen de agent en koppelen je systemen.
- 4
Itereer
Live meten, bijsturen en uitbreiden naar nieuwe processen.
Praktijkcijfers
Bewezen in de praktijk
- 67%
- van Eneco’s klantgesprekken lost de agent zelf op
- 27.000
- gesprekken per dag afgehandeld door Rabobank-assistenten
- ±2 uur
- per week bespaart een KPN-verkoper met Copilot
- 100.000
- facturen per jaar gecontroleerd door Dows agent
Microsoft-klantcase, Eneco
Microsoft-klantcase, Rabobank
Microsoft-klantcase, KPN
Microsoft WorkLab, Dow
Resultaten zoals gepubliceerd in Microsoft-klantcases; geen garanties voor individuele situaties.
Governance
Grip houden terwijl je opschaalt
Wij richten je agent-beheer in: register, eigenaar, duidelijke spelregels.
Agent-register
Eén overzicht van alle agents in Microsoft Agent 365 — ook van andere platforms.
Eigenaarschap
Elke agent een eigenaar en een eigen Microsoft Entra Agent ID. Eigenaarloze agents worden gesignaleerd.
Security-templates
Vaste beveiligingsbundels die bij activatie automatisch gelden.
Shadow AI-detectie
Zicht op agents en AI-tools die buiten IT om draaien.
FAQ
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over AI-agents in Microsoft 365.
Wat is het verschil tussen Copilot en een agent?
Copilot helpt jou, in de app waar je op dat moment zit. Een agent voert zelfstandig taken uit — vaak een heel proces, zoals klantvragen afhandelen. Copilot verhoogt persoonlijke productiviteit; agents transformeren processen.
Wat zijn declaratieve en custom engine agents?
Declaratieve agents draaien op de orkestratie en modellen van Copilot: snel gebouwd en automatisch binnen de Microsoft 365-beveiliging. Custom engine agents gebruiken je eigen modellen — maximale vrijheid, maar security is dan jouw verantwoordelijkheid. Wij adviseren bij die afweging.
Heb ik ontwikkelaars nodig om agents te bouwen?
Voor eenvoudige kennis-agents niet: die bouw je met Agent Builder in Copilot Chat, bijvoorbeeld op een SharePoint-site, en na goedkeuring van je beheerder deel je ze via de Agent Store. Agents die systemen bijwerken of meerstaps-workflows draaien vragen technische expertise — precies het maatwerk dat wij ontwikkelen.
Hoe houd je grip op alle agents in je organisatie?
Met centrale governance: een register van alle agents in Microsoft Agent 365, een eigen Entra-identiteit en eigenaar per agent, security-templates bij activatie en detectie van shadow AI. Wij richten dit beheer in bij elk agent-traject.
Wat kost een agent in gebruik?
Dat hangt af van het type. Agents op je werkdata vallen voor gelicentieerde gebruikers meestal onder de Copilot-licentie. Copilot Cowork, Autopilot en Copilot Studio-agents op de GitHub Copilot-harness (de uitvoeringslaag waarop zo’n agent draait) verbruiken Copilot Credits; bij die laatste al tijdens het bouwen en testen. We rekenen het graag door voor jouw scenario — neem contact op.
Wat is Copilot Autopilot?
Autopilot, eerder bekend als Scout, is een agent die permanent voor je klaarstaat, met een eigen naam, rol, identiteit en werkruimte in je tenant. Hij volgt gesprekken op, bewaakt kanalen en pakt terugkerend werk op; je spreekt hem aan met een @-vermelding in Teams of Outlook. Autopilot is sinds eind september 2026 beschikbaar in private preview en wordt afgerekend op verbruik.
Wat is MCP en waarom telt het voor agents?
Het Model Context Protocol (MCP) is een open standaard waarmee agents veilig data en acties uit andere systemen gebruiken. Microsoft zet er vol op in: federated connectors halen via MCP realtime data op zonder die in Microsoft 365 op te slaan, en Copilot Studio-agents gebruiken MCP-servers als tools. Wij koppelen jullie systemen via MCP en leggen vast welke servers zijn toegestaan.
Welk proces geef jij als eerste uit handen?
In één werksessie brengen we jullie processen in kaart en prioriteren we agent-kansen op impact.