Copilot Credits & kostenbeheer
Copilot Credits, helder uitgelegd
Copilot Credits zijn de verbruikseenheid waarmee Microsoft agentic werk in Copilot afrekent, bovenop de gebruikerslicentie. Wij helpen je voorspellen, begrenzen en verantwoorden wat dat verbruik oplevert — zonder verrassingen achteraf.
Het model
Twee lagen: licentie en verbruik
De Microsoft 365 Copilot-licentie dekt het dagelijkse AI-werk: Copilot Chat, Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams, de keuze tussen modellen en automatische routering (“Auto”). Voor de meeste medewerkers is dat genoeg om elke dag tijd te winnen.
Daarbovenop komt verbruiksafrekening (usage-based billing) in Copilot Credits. Die geldt voor agentic werk — taken die Copilot zelfstandig in meerdere stappen uitvoert — zoals Cowork, Copilot Code, Autopilot, frontiermodellen en nieuwe agentic functies in SharePoint. Verbruik vereist altijd een licentie. Microsoft heeft dit model in september 2026 aangekondigd; de uitrol loopt van oktober tot en met december 2026.
2 lagen
Licentie voor dagelijks werk, Copilot Credits voor agentic werk.
Verbruiksdiensten
Wat verbruikt Copilot Credits?
In het Microsoft 365 admin center staan de verbruiksdiensten onder Copilot → Kostenbeheer. Dit zijn de belangrijkste — Microsoft breidt de lijst gefaseerd uit.
Copilot Cowork
Cowork voert taken in meerdere stappen voor je uit, ook op de achtergrond. Het is algemeen beschikbaar en draait altijd op verbruik — een lager inspanningsniveau kost minder credits.
Copilot Code & Copilot Managed Runtime
Met Copilot Code bouwen niet-ontwikkelaars widgets, dashboards en interne apps in gewone taal, nu via het Frontier-programma. Ook de Copilot Managed Runtime (in preview) valt onder de verbruiksdiensten.
Autopilot
Een doorlopend actieve cloudagent met eigen naam, rol en geheugen die kanalen en gesprekken opvolgt. Autopilot (voorheen Scout) staat in private preview en wordt afgerekend in Copilot Credits.
Frontiermodellen
De zwaarste, nieuwste modellen in Cowork vallen buiten de licentie. Je kiest per groep welke modelfamilies beschikbaar zijn.
SharePoint (geavanceerd) & Teams Phone-agent
Copilot in SharePoint en OneDrive zit in de licentie, maar bulkwerk zoals bestandseigenschappen automatisch invullen gaat op verbruik. Dat geldt ook voor de Teams Phone-agent, de AI-receptionist voor Teams Phone.
Copilot Studio op de GitHub Copilot-harness
Een harness is de uitvoeringslaag (runtime) waarop een agent draait. Agents op de GitHub Copilot-harness, computer use (agents die zelf een scherm bedienen) en ontwikkelomgevingen verbruiken credits — vanaf de eerste test.
Overzicht
Wat valt onder de licentie, wat onder verbruik?
De grens loopt niet per app, maar per soort werk. Gebruik dit overzicht als vertrekpunt en controleer de details per tenant: Microsoft verschuift onderdelen gefaseerd.
| Onderdeel | Gebruikerslicentie | Verbruik (Copilot Credits) |
|---|---|---|
| Copilot Chat en Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams | ✓ | — |
| Modelkeuze en automatische routering (Auto) | ✓ | — |
| Researcher en Analyst | ✓ | — |
| Agents op de standaard harness, voor gelicentieerde gebruikers in Microsoft 365 | ✓ | — |
| Copilot Cowork | — | ✓ |
| Copilot Code en Autopilot | — | ✓ |
| Frontiermodellen | — | ✓ |
| Agents op de GitHub Copilot-harness en computer use, ook tijdens het bouwen en testen | — | ✓ |
| SharePoint-agents en agents voor Copilot Chat-gebruikers | — | Apart pad: Copilot pay-as-you-go |
Copilot Expert verkoopt geen licenties en noemt geen tarieven. Wat het voor jullie betekent, rekenen we persoonlijk door.
Kostenbeheer
De knoppen voor kostenbeheer
Verbruik is te sturen — als je de knoppen kent en ze zet vóór de eerste agent live gaat.
Spending policies
Een spending policy (bestedingsbeleid) bepaalt wie welke verbruiksdiensten mag gebruiken en tot welke grens — per gebruiker, groep of de hele organisatie. Aanvragen voor extra credits kun je laten doorsturen naar iemand die ze goedkeurt.
Limieten en meldingen per agent
In Copilot Studio wijs je capaciteit toe per omgeving en zet je per agent een limiet met melding of een harde stop ("Stop usage"). Azure-budgetten geven alleen een waarschuwing; ze stoppen niets.
Nieuwe diensten automatisch toevoegen
De instelling "Auto-apply new services" staat standaard aan: nieuwe verbruiksdiensten vallen dan direct onder je bestaande policies. Maak hier een bewuste keuze, zeker als je elke nieuwe dienst eerst zelf wilt beoordelen.
Modelfamilies per groep
Niet iedereen heeft het zwaarste model nodig. Bepaal per groep welke modelfamilies beschikbaar zijn, zodat dure modellen terechtkomen waar ze iets opleveren.
Consumption Dashboard en /cost
Het Consumption Dashboard toont creditverbruik tegen budget, met toegang voor managers, analisten en beheerders. In Cowork laat het commando /cost zien wat een taak verbruikt.
Betaalwijzen
Je kiest uit pay-as-you-go, prepaid capaciteit of een vooraf ingekocht plan. Welke vorm past, hangt af van hoe voorspelbaar jullie volumes zijn.
Onze overtuiging
Verbruik is geen verrassing, maar een keuze.
Werkwijze
Onze aanpak: FinOps voor Copilot
FinOps is financieel beheer van clouddiensten: verbruik zichtbaar maken, begrenzen en verantwoorden. Wij passen het toe op Copilot, in vier stappen.
- 1
Inventariseren
Welke use cases vragen agentic werk, en met welke volumes? We brengen het per team in kaart.
- 2
Ramen
Per use case schatten we het verbruik en zetten we het naast de verwachte tijdwinst.
- 3
Begrenzen
Spending policies, limieten per agent en meldingen — ingericht vóór de eerste taak draait.
- 4
Meten & bijsturen
Maandelijks de verbruiks- en Agent 365-dashboards naast de baten leggen en de knoppen bijstellen.
Mkb
Mkb: let op bij Copilot Business
Copilot Business is de variant van Microsoft 365 Copilot voor organisaties tot 300 gebruikers. Microsoft heeft aangekondigd dat bij nieuwe Copilot Business-abonnementen verbruiksafrekening voor agentic functies zoals Cowork standaard aanstaat: vanaf 19 oktober 2026 bij directe aankoop en vanaf 2 november 2026 via een CSP-partner. Bestaande abonnementen en policies blijven volgens Microsoft ongewijzigd.
Ons advies: maak een spending policy vóór de eerste Cowork-taak. Dan bepaal jij wie verbruikt en tot welke grens, in plaats van de standaardinstelling. Controleer het per tenant — zeker als je abonnement rond die datums is afgesloten.
Spending policy eerst
Leg vast wie Cowork en andere verbruiksdiensten mag gebruiken, vóór de eerste taak.
Limiet en melding
Kies een maandgrens met een waarschuwing, zodat je nooit achteraf schrikt.
Eén eigenaar
Iemand die het dashboard volgt en beslist over uitbreiding — vaak de IT-partner of controller.
FAQ
Veelgestelde vragen
Over Copilot Credits, verbruiksafrekening en kostenbeheer.
Wat zijn Copilot Credits?
Copilot Credits zijn de verbruikseenheid waarmee Microsoft agentic werk in Copilot afrekent, bovenop de gebruikerslicentie. Denk aan Copilot Cowork, Copilot Code, Autopilot, de zwaarste modellen en agents op de GitHub Copilot-harness. Beheerders begrenzen het verbruik met spending policies (bestedingsbeleid) en limieten.
Heb ik nog een Copilot-licentie nodig als ik met credits werk?
Ja. Verbruik in Copilot Credits komt bovenop de Microsoft 365 Copilot-licentie en vervangt die niet. Alleen een paar onderdelen, zoals SharePoint-agents voor Copilot Chat-gebruikers, lopen via een apart pay-as-you-go-pad.
Welke functies verbruiken Copilot Credits?
Onder meer Copilot Cowork, Copilot Code, Autopilot, frontiermodellen, geavanceerd werk in SharePoint en OneDrive, de Teams Phone-agent, de Work IQ API (waarmee agents werkcontext gebruiken) en agents op de GitHub Copilot-harness in Copilot Studio. Microsoft breidt die lijst gefaseerd uit; wij houden hem voor je bij.
Kost bouwen en testen in Copilot Studio ook credits?
Op de GitHub Copilot-harness wel: daar verbruik je credits vanaf het eerste bouw-, test- of evaluatiemoment, en de Copilot-licentie dekt dat nooit. Op de standaard harness zijn agents voor gelicentieerde gebruikers in Microsoft 365 gedekt door de licentie. Ontwikkel- en trialomgevingen draaien sinds september 2026 op verbruik, dus plan ze met een eigen limiet.
Hoe voorkom ik onverwachte kosten?
Met spending policies per afdeling of groep, limieten en meldingen per agent, en een vaste maandelijkse verbruiksreview. Kijk ook naar de instelling waarmee nieuwe diensten automatisch onder bestaande policies vallen: die staat standaard aan. Zet hem uit als je elke nieuwe dienst eerst wilt beoordelen.
Staat verbruiksafrekening standaard aan?
Dat verschilt. Bij grotere organisaties staat het volgens analisten uit tot een beheerder een spending policy maakt. Microsoft heeft aangekondigd dat het bij nieuwe Copilot Business-abonnementen vanaf eind oktober 2026 standaard aanstaat. Controleer het dus per tenant.
Wat kost een Copilot Credit?
Dat hangt af van de betaalwijze en verandert regelmatig, dus we noemen hier geen tarieven. In een persoonlijk gesprek rekenen we het door voor jouw use cases en licentiemix.
Grip op je Copilot-verbruik?
In een adviesgesprek ramen we het verbruik per use case en zetten we de kostenknoppen goed — vóór de eerste rekening.